Política de envío
Los envíos se gestionan por medio de servicios de entrega. Las empresas que utilizamos son C807Xpress, Cargo Expreso o Guatex. La más usada es c807Xpress por precio y agilidad en las entregas.
Los costos los calcula directamente la empresa, por lo que no tenemos tarifas fijas. Se calculan según peso y lugar de entrega. Entregamos en todo el país. Para entregas internacionales, la gestión se hace individualmente.
Política de cambios y devoluciones
No aceptamos devoluciones en artículos pedidos y hechos a la medida, salvo que la pieza tenga errores de fabricación que serán corroborados con la orden de compra solicitada por el cliente. En cuyo caso, se repite sin costo. No hay excepciones.
No nos hacemos responsables de los daños que sufran por transporte.
En las piezas de línea, se aceptan devoluciones por las siguientes razones:
- Color equivocado. En el caso de plástico reciclado, no se considera equivocación del color si la tonalidad no es la misma. No garantizamos colores exactos en la producción de este material, pues por ser reciclado, no hay garantía de color exacto.
- Tamaño equivocado
- Diseño o tejido equivocado
- Cantidad equivocada, si hemos enviado de más, agradeceremos mucho tu honestidad y devolver las piezas que fueron enviadas de más.